رقم تليفون حساب المواطن للشكاوى، يعتبر حساب المواطن للشكاوي من الأمور المهمة لدى عشرات المواطنين في المملكة العربية السعودية، ويمكن الاتصال على الرقم وتقديم الاعتراضات عند حدوث الإشكاليات في صرف حساب المواطن أو للاستفسار عن شيء ما، وكذلك بإمكان المواطنين الاتصال عبر الرقم الخاص من أيام الأحد وحتى الخميس، ويكون الدوام والاتصالات متاحة من الساعة الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً، وسيتم استقبال كافة الشكاوي من الدعم الفني.
ما هو رقم حساب المواطن للشكاوي
بإمكان أي مواطن في المملكة العربية السعودية بتقديم والاعتراض عن طريق رقم الحساب الخاص به، أو عبر البوابة الإلكترونية، ويمكن التواصل عبر رقم الهاتف، وفر البرنامج طرق أخرى للتواصل مع المواطنين واستقبال شكواهم، وتمثلت الطرق بالتالي:
- الاتصال على رقم حساب المواطن للشكاوي وهو “19921”، ويكون متاح من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً.
- الدخول للبوابة الرسمية لحساب المواطن والتي تكون متاحة طوال اليوم “من هنا“.
- التواصل مع خدمة العملاء بحساب المواطن citizen care “من هنا“، ويكون متاح على مدار اليوم من الأحد إلى الخميس، ويكون متاح يومي الجمعة والسبت من الساعة الواحدة مساءً حتى الحادية عشر مساءً.
- التواصل عن طريق خدمة “رابط حساب المواطن صوتك مسموع وارقام خدمة العملاء” للتواصل بطريقة مباشرة مع فريق الدعم الفني الخاص بحساب المواطن ويكون متاح 24 ساعة.
ما هي شروط حساب المواطن
وضعت الجهات المسئولة عن برنامج حساب المواطن العديد من الشروط التي ينبغي على المتقدم السعودي والمقيم ئي المملكة أن تستوفيه، ومن هذه الشروط شروط حساب المواطن للعزاب، وهي كالآتي:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن يكون المتقدم متواجد في المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الـ 12 شهر الماضية.
- ألا يكون المواطن ابن أو أبنة لأم أو أب غير سعوديين ليتمكن من استكمال التسجيل.
- ألا يكون المتقدم قد سجن من قبل أو من أصحاب الإيواء الحكومية السعودية.
- أن يكون دخل المتقدم أقل من 2000 ريال سعودي.
- أن يكون المتقدم أكبر من 18 عام للتمكن من التسجيل في حساب المواطن والاستفادة بخدمات البرنامج.
رقم هاتف شكاوي حساب المواطن
رقم هاتف شكاوي حساب المواطن وغيرها من وسائل التواصل مع البرنامج توفر تواصل مباشر مع خدمة العملاء من أجل تلقي الشكاوى والاستفسارات، وهذه هي طرق التواصل:
- رقم حساب المواطن المجاني للشكاوي: ( 19912 ) من 8 صباحاً حتى 10 مساءً.
- خدمة صوتك مسموع حساب المواطن.
- البوابة الإلكترونية لحساب المواطن عبر الرابط التالي: portal.ca.gov.sa.
- شكاوي حساب المواطن عبر خدمة عملاء تويتر عبر الرابط التالي: Citizen_care.
استقبال الشكاوي متاحة من الساعة الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً، وسيتم استقبال كافة الشكاوي من الدعم الفني الذي يهتم بهذه الأمور.
