ما هي طريقة دخول شكاوي شركة المياه، تحرص الدولة بشكل دائم على تقديم كافة الخدمات المختلفة حيث توفر العديد من الشركات المختلفة التي تقوم بأدوار متعددة، ومن تلك الشركات هي شركة المياه التي تقدم لمواطنيها خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، كما وقد سهلت على كافة المواطنين التواصل معها وإرسال شكاوى للعمل على تقديم حلول سريعة وإرضاء جميع المتضررين، وفيما يلي سوف نوضح لكم ما هي طريقة دخول شكاوي شركة المياه.
شكاوى شركة المياه
خصصت شركة مياه الشرب خدمة لتلقي الشكاوى من خلال صفحتها على الموقع الرسمي ، حيث يمكن الوصول إليها من الرابط المذكور أعلاه. الآخر هو لتتبع شكواك.
شكاوى مياه الشرب
لم تقتصر شركة مياه الشرب على تقديم خدمة لتلقي شكاوى المواطنين عبر الموقع الرسمي ، بل أطلقت خدمة جديدة من خلال تطبيق على الهاتف المحمول يسمى HCWW 125 ، كما يمكن استخدامها لتلقي آخر الأخبار المتعلقة المياه وتواريخ انقطاعها وأعمال الصيانة المخططة لشبكات المياه والصرف الصحي وإليكم كيفية استخدامها. .
- أولا قم بتحميل تطبيق HCWW 125 على الهاتف من متجر جوجل بلاي من هنا حيث أنه متوفر بمساحة 7 ميجا بايت باللغة العربية.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عند استخدامه لأول مرة والذي يتضمن اسمك وتاريخ ميلادك ورقم هاتفك والمحافظة والشركة.
- يسمح التطبيق بتحديد موقع المستخدم باستخدام خرائط جوجل على الهاتف.
- بعد الانتهاء من تسجيل البيانات ستظهر لك خدمة ، وبالضغط عليها يمكنك تعبئة جميع البيانات من المحافظة والمنطقة والشركة التي تنتمي إليها ونوع الشكوى.
- يمكنك أيضًا إرسال صورة للمشكلة التي تعاني منها ، مثل مشاكل في أنابيب المياه أو الصرف الصحي ، وما إلى ذلك.
- ثم تظهر لك رسالة تفيد بتفعيل الشكوى وستقوم شركة مياه الشرب بالنظر فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
الخط الساخن لشركة مياه الشرب
الخط الساخن: 125 لمياه الشرب – 175 لمياه الصرف الصحي
يمكنك الاتصال بشركة مياه الشرب عبر الخط الساخن والاستفسار عن كافة المعلومات التي تبحث عنها. كما يمكنك الذهاب لمقرها الرئيسي في كورنيش النيل – الساحل – محطة مياه روض الفرج – القاهرة واستخدام أرقام الهواتف الخاصة بها.
- التليفون: 02/24583591-02/24583596
- الفاكس: 02/24583884
وبهذا نكون قد توصلنا الى نهاية مقالنا الذي عرضنا لكم فيه ما هي طريقة دخول شكاوي شركة المياه، بالإضافة للتعرف على بعض من المعلومات المتعلقة بالشركة.
